Hizmet şartları
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 Satıcı
Unvan: Erol Duman
Adres: Fenerbahçe, Iğrıp Sk. No:13, 34726 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 05364933293
E-posta: relaxiodestek@gmail.com
Web sitesi: www.relaxio.com.tr
1.2 Alıcı (Tüketici)
Ad–Soyad: ..........................................................
Adres: ..........................................................
Telefon: ..........................................................
E-posta: ..........................................................
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.relaxio.com.tr internet
sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin ürün veya ürünlerin satışı ve
teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği kapsamında düzenler.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün cinsi, türü, miktarı, satış fiyatı, ödeme şekli, kargo ücreti ve
teslimat bilgileri ALICI’nın sipariş ekranında belirtilmiş olup bu
sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 4 – TESLİMAT
4.1 Sipariş verilen ürün, ALICI’nın siparişte belirttiği adrese gönderilir.
4.2 Tahmini teslimat süresi 3–5 iş günüdür.
4.3 Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu
tutulamaz.
4.4 Türkiye içi gönderimler ücretsiz kargo ile yapılır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1 ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir
gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
5.2 Cayma hakkının geçerli olması için ürünün kullanılmamış ve
tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
5.3 İade gönderimi sırasında kargo ücreti ALICI’ya aittir (aksi
belirtilmedikçe).
5.4 Cayma hakkının kullanılamayacağı haller:
Kişiye özel üretilmiş ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış kozmetik,
iç giyim vs.)
MADDE 6 – ÜCRET İADESİ
SATICI, cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünü teslim aldıktan
sonra en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde tahsil edilen +99 TL kapıda
ödeme hizmet bedeli iade edilmez. Korumalı Kargo +60 TL hizmet bedeli iade edilemez.
MADDE 7 – KARGO VE TESLİMAT
ÜCRETLERİ
7.1 Türkiye içi siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır
(Ücretsiz Kargo).
7.2 Kapıda ödeme hizmet bedeli 99 TL olup, sipariş sırasında toplam
tutara eklenir.
7.3 ALICI’nın teslimatı kabul etmemesi veya hatalı adres vermesi
sonucunda oluşacak ek kargo ücretlerinden ALICI sorumludur.
MADDE 8 – GARANTİ VE AYIPLI MAL
Ürün ayıplı çıkarsa ALICI, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde
iade, değişim veya ücret iadesi talep edebilir.
Ayıplı ürünlerde kargo masrafları SATICI’ya aittir.
MADDE 9 – İADE ADRESİ
İade gönderimi aşağıdaki adrese yapılmalıdır:
Adres: Fenerbahçe, Iğrıp Sk. No:13, 34726 Kadıköy/İstanbul
MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim
yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem
Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
ALICI, www.lumidrive.com.tr üzerinden sipariş vererek bu sözleşmede
yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.
Tarih: ................................................
Taraflar: SATICI ve ALICI